Handelsvillkor för Manolo Köpenhamn

Följande villkor gäller för alla avtal mellan kunden och Manolo Copenhagen angående leverans av varor beställda på denna webbplats (Manolo Copenhagens webbshop www.manolocopenhagen.com .)

Denna webbplats tillhandahålls av:

Manolo Köpenhamn
CVR:
www.manolocopenhagen.com
Telefon:
info@manolocopenhagen.com

Dessa villkor gäller när du beställer eller köper produkter från vår webbplats. Handelsvillkoren kan komma att uppdateras då och då, och vi ber dig därför att acceptera dem varje gång du handlar med oss. Varje hänvisning till "dig" eller "din" betyder dig som användare av denna webbplats, varje hänvisning till "vi", "oss" eller "vår" betyder Manolo Köpenhamn ( www.manolocopenhagen.com ) och dess ägare. Om du inte accepterar våra villkor kan du inte beställa eller köpa produkter på vår hemsida.

Betalning

Manolo Copenhagen accepterar onlinebetalningar med Visa/Dankort, Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro och Mobilepay Online.

Betalningen kommer först att debiteras ditt konto när den fysiska varan skickas, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

Alla belopp på vår hemsida inkluderar moms.
Vår webshop använder följande valuta för prissättning:
Danmark – kronor (DKK)

Du får en faktura tillsammans med den beställda beställningen.

Manolo Copenhagen använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll, vilket innebär att din data är säker och inte kan läsas av utomstående. För mer information, läs vår Cookies & Sekretesspolicy under fliken "Cookies och Sekretesspolicy" på vår webbplats.
Vår egen webbshop använder även kryptering med SSL-protokoll.

När du handlar på vår hemsida är du säkrad med Fraud Fighter och 3D Secure, vilket är en trygghet för dig som kund.

Priser och leverans

Leveranstiden för din beställning är 1-3 arbetsdagar efter att din beställning har skickats.

Vi skickar varor med följande bud:

GLS Paketshop för dansk plats

GLS Hemleverans i Danmark

När du beställer på vår hemsida får du ett spårningsnummer som du kan använda för att spåra din beställning via vår kurirs hemsida.

Alla angivna priser för varor, leveranskostnader och andra kostnader är inklusive skatter, moms och tullar.

Priser:

Att skicka ett paket kostar följande:

För paket som skickas till en dansk paketbutik kostar det 0 NOK (DKK).

Hemleverans i Danmark , kostar 50 kronor (DKK).

I dagsläget går det bara att beställa varor till Danmark.

Vi ska inte hållas ansvariga för någon försening eller underlåtenhet att uppfylla sina skyldigheter enligt dessa handelsvillkor om förseningen eller felet beror på en orsak utanför vår rimliga kontroll, t.ex. om ett paket tappas bort av någon av våra bud. Detta villkor påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.

Vi gör allt vi kan för att skydda dina produkter under transporten. Men om skada har uppstått innan du får produkterna, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@manolocopenhagen.com för att ordna ett utbyte av de skadade produkterna. Om varorna skadas under transporten måste du returnera varorna så ersätter vi de skadade produkterna.

Om paketet inte hämtas ut av kunden och en avgift därför tas ut, står kunden för merkostnaderna och kommer att debiteras alla kostnader och utgifter i samband med retursändningen. Detta inkluderar fraktkostnader, ytterligare betalningar, tullar, skatter, returkostnader, eventuella ytterligare avgifter/avgifter, etc.

Observera att risken för förlust eller skada på produkterna övergår till dig efter leverans. Om förpackningen verkar vara skadad eller trasig, vägra att ta emot produkterna. Om du vill klaga på en bristande överensstämmelse, vänligen meddela oss.

Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna för alla tjänster, produkter och tjänster och reserverar oss för eventuella tryckfel, slutsålda varor och prisändringar.

 

Ångerrätt

Det finns 30 dagars full returrätt på varor köpta i vår webshop, om inte annat avtalats eller anges i din beställning.

30-dagarsperioden börjar den dag då beställningen levereras.

Begäran om avbeställning ska meddelas oss senast 30 dagar efter leverans och vara oss tillhanda senast 14 dagar efter att vi har informerats om ditt utnyttjande av ångerrätten.

Begäran om att utnyttja ångerrätten ska skickas via e-post till info@manolocopenhagen.com eller så kan du använda vår returportal.

Observera att du själv står för returkostnaderna i samband med försändelsen.

Vi rekommenderar att du använder ett spårningsnummer, om detta inte görs så kommer du själv att stå för varan i det fall att varan försvinner under frakten. Om du inte använder ett spårningsnummer för returfrakt och vi inte tar emot varan kan vi inte returnera pengarna till dig.

Varans skick vid retur

Du ansvarar för varans värdeförsämring på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du måste prova produkten på samma sätt som om du handlat i en fysisk butik.

Om varan är prövad utöver vad som beskrivs ovan anses den vara använd och av försämrat värde. Det betyder att om du ångrar köpet får du en mindre del eller inget av köpesumman tillbaka. Det är upp till Manolo Copenhagen att bedöma varornas skick.
Du måste returnera varorna direkt till Manolo Copenhagen och har inte rätt att returnera varor till andra leverantörer av Manolo Copenhagen.

Återbetalning

För att förhindra bedrägerier kan vi endast återbetala beloppet på det kreditkort/konto som användes för att göra beställningen. Vi har rätt att behålla returbeloppet tills vi mottagit varan.
Alla försäljningsskatter kommer att återbetalas till kunder inom EU.

Klagorätt

Det finns 2 års garanti på produkter i enlighet med den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller alla fel i programvara, material och tillverkning.

Klagomål ang fel och defekter ska anmälas till Manolo Copenhagen inom skälig tid efter mottagandet av varan. Här är max. två månader som skälig tid, om inte annat avtalats. Vi återbetalar rimliga fraktkostnader.
Reklamationen frånfalls vid felaktig eller ovanlig användning av produkten.

För returer, vänligen kontakta info@manolocopenhagen.com

Cookies och integritetspolicy

Genom att använda vår webbplats accepterar du att vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy som finns på vår hemsida under fliken "Cookies och integritetspolicy".
Vi återförsäljer inte personuppgifter och lämnar inte vidare dina personuppgifter till andra, de är endast registrerade i vår kundkatalog. Du kan få din information raderad när som helst.

För att du ska kunna ingå ett avtal med Manolo Copenhagen behöver vi följande information:
- Namn
- Adress
- Mobilnummer
- E-postadress

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varorna till dig.

Personuppgifterna registreras hos Manolo Copenhagen och lagras i upp till fem år enligt gällande lagstiftning, varefter informationen raderas.

När personuppgifter samlas in via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker genom att ge ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.

Ägaren och de anställda har tillgång till de uppgifter som registreras om dig.

Som registrerad hos Manolo Copenhagen har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har även rätt att ta del av vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska riktas till info@manolocopenhagen.com .

Cookies används på vår webbplats i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet och på så sätt göra besöket så enkelt som möjligt för dig. Du kan när som helst få en inblick i vilka cookies vi lagrar och hur du kan radera dessa från din dator. Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt.
Vänligen läs avsnittet om cookies och integritetspolicy på vår webbplats under fliken "Cookies och sekretesspolicy", för mer djupgående information och vägledning som förklarar hur vi använder de personuppgifter som du ger oss i samband med beställning av produkter och din användning av webbplatsen, som är tillämplig på detta handelsvillkor.

Konsumentskydd

Läs mer om ditt skydd som konsument när du köper via PensoPays betalningsgateway:
https://pensopay.com/more/consumer protection/

Överklagande alternativ

Reklamationer på produkter kan skickas till:

Danska Konkurrens- och Konsumentverket
Carl Jacobsens väg 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

För EU-medborgare utanför EU måste klagomål skickas via EU-kommissionens onlineklagomålsplattform.
ec.europa.eu

Vid reklamation ska vår e-postadress anges: info@manolocopenhagen.com samt hemsidan där du köpt varan.

ANDRA FÖRHÅLLANDEN

Äganderätter

Vi behåller äganderätten till varorna tills hela köpeskillingen har betalats.

Upphovsrätt och användning av webbplatsen

Manolo Copenhagen förblir ägare till alla immateriella rättigheter som rör sina produkter efter att de har sålts, särskilt designrättigheter och upphovsrätt.

Du har inte rätt att kopiera och/eller använda delar av innehållet på webbplatsen. Det är särskilt inte tillåtet att använda någon form av datautvinning, robotar eller liknande datainsamlingsverktyg (varken en eller flera gånger) för att kopiera betydande delar av denna webbplats för användning i andra sammanhang.

Du får inte använda webbplatsen på något sätt som orsakar eller kan orsaka att vår webbplats eller åtkomst till den avbryts, skadas eller försämras.

Genom att använda denna vår sida intygar du att du är minst laglig ålder i din stat eller region för att handla online med våra typer av tjänster.

Uppdaterar hemsidan

Vi gör vårt bästa för att uppdatera vår hemsida och säkerställa att priser, erbjudanden, beskrivningar och annan information om produkterna är korrekta. Stavfel, fel i priser, erbjudanden, beskrivningar och annan information om varan kan dock förekomma.

Avtalets fullständighet

Dessa villkor utgör de fullständiga villkoren i avtalet mellan oss.

Invaliditet

Om en eller flera av bestämmelserna i handelsvillkoren skulle förklaras helt eller delvis ogiltiga, kommer övriga bestämmelser att fortsätta att gälla.