Vanliga frågor

Vanliga frågor:

Hur lång är leveranstiden?

- Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar efter att vi har behandlat och skickat din beställning.

Har du en butik?

– Vi har ingen fysisk butik i nuläget, men kanske får vi några återförsäljare. Följ oss på Instagram för uppdateringar.

Kan jag byta en vara?

– I dagsläget har vi ingen bytesfunktion. Därför måste du returnera en vara och köpa en annan. Du kan använda vår returportal https://return.shipmondo.com/manolocopenhagen

När får jag återbetalningen för min retur?

- Oavsett betalningsmetod kommer maximalt 7 arbetsdagar att passera. Det tar ofta några arbetsdagar innan pengarna är tillbaka på ditt konto. Observera att returen kommer att gå tillbaka till det konto från vilket betalningen gjordes.

Hur kommer jag i kontakt med dig?

– Du kan kontakta oss på info@manolocopenhagen.com eller per telefon alla vardagar mellan 19:00 och 21:00. Vår telefon är stängd alla helger och helgdagar. Du är också välkommen att skriva till oss på Instagram.