FAQs
Ofte stillede spørgsmål:
Hvor lang er leveringstiden?
- Leveringstiden er 1-3 hverdage, efter vi har behandlet og afsendt din ordre.
Har I en butik?
- Vi har ikke en fysisk butik på nuværende tidspunkt, men måske får vi nogle forhandlere. Følg os på Instagram for opdateringer.
Kan jeg bytte en vare?
- På nuværende tidspunkt har vi ikke en byttefunktion. Derfor er du nødt til at returner en vare og købe en anden. Du kan benytte vores returportal https://return.shipmondo.com/manolocopenhagen
Hvornår modtager jeg refunderingen for min returnering?
- Uanset betalingsmetode vil der gå højst 7 hverdage. Ofte går der et par hverdage før pengene er tilbage på din konto. Bemærk, at returneringen vil gå tilbage til den konto der er blevet betalt fra.
Hvordan kommer jeg i kontakt med Jer?
- Du kan kontakte os på info@manolocopenhagen.com eller på telefon alle hverdage mellem 19:00 - 21:00. Vores telefon er lukket alle weekender og helligdage. Du er også velkommen til at skrive til os på Instagram.