FAQs

Ofte stillede spørgsmål:

Hvor lang er leveringstiden?

- Leveringstiden er 1-3 hverdage, efter vi har behandlet og afsendt din ordre.

 

Har I en butik?

- Vi har ikke en fysisk butik på nuværende tidspunkt, men måske får vi nogle forhandlere. Følg os på Instagram for opdateringer.

 

Kan jeg bytte en vare?

- På nuværende tidspunkt har vi ikke en byttefunktion. Derfor er du nødt til at returner en vare og købe en anden. Du kan benytte vores returportal https://return.shipmondo.com/manolocopenhagen

 

Hvornår modtager jeg refunderingen for min returnering?

 - Uanset betalingsmetode vil der gå højst 7 hverdage. Ofte går der et par hverdage før pengene er tilbage på din konto. Bemærk, at returneringen vil gå tilbage til den konto der er blevet betalt fra.

 

Hvordan kommer jeg i kontakt med Jer?

 - Du kan kontakte os på info@manolocopenhagen.com eller på telefon alle hverdage mellem 19:00 - 21:00. Vores telefon er lukket alle weekender og helligdage. Du er også velkommen til at skrive til os på Instagram.